働き方を変える力

働き方を変える力

ある一つの出来事を紹介したいと思います。

それは鎌倉にある「一軒家の高級宿」の話。
建物は築90年。
フルリノベーションで和風モダン。
内装は黒と茶色を基調とした佇まいで、Coolだけど温かみもある作り。

そこにある家具やホームウェアも一流品。
センスの良さがにじみ出ています。
ちなみに部屋はほぼいつも満室でキャンセル待ちの状況です。

そんな宿からの問い合わせがありました。
ここに似合う家具のカバーを作って欲しい!

見学に行くと、広い敷地に広い平屋と広い芝生の庭。
離れには半露天風呂があり、周りを木々に囲まれ、
空はまるでこの宿の物であるかのように青く突き抜けていました。

中に入ると家具が整然と並んでおり、ここでハウスウェディングを行うため、
その家具の移動をスタッフが行いたいとのこと。

オーナーとそのスタッフからの熱い要望で、
「その家具のカバーにもこだわりたいのでアサヒさんで作りたい」
と言っていただきました。
もしかしたら、お客様がこの梱包材を見るかもしれない。
そんな場面で、空気緩衝材で包んでいたらお客様はどう思うだろう。
もし古い毛布で包んでいた所を見たらお客様はどう思うだろう。
その玄人意識がアサヒへと繋げてくれたのでしょう。

お客様 宿のオーナー スタッフ そして我々アサヒ

その場に自然と溶け込める物を作ることが私たちアサヒの仕事。
お客様を満足させることがスタッフの仕事。
お客様に違和感を与えないのが今回の目的。
そうです。今回の納品でお客様から
心のこもったお褒めの言葉をいただきました。

これは「古くて新しい働き方」。
喜んで仕事をして、感謝してもらえる・・・
これって労働?趣味や楽しみのように、それをすることで力をもらう、消費ではない。

それは、お客様の「予想を裏切り、期待を裏切らない」こと。
お客様の期待以上に要望に寄り添ったものを提供すること。

Jキルトの「力」でアサヒにしかできない「仕事」を
今回させていただきました。
このような出会いを与えてもらえたこと。
感謝しかありません。